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インターネット接続不良発生

更新日: 2019/06/19

6月14日と18日にインターネット接続不良及び電話不通が発生しました。対象はNTT系と契約されている家庭です。AUとの契約されている家庭は多分大丈夫だったと思います(注)。14日の発生は光信号から電気信号への変換装置にホコリが溜まっていいて信号レベルが下がっていたという説明でしたが、18日に同様の接続不良が再発しました。調査したところ、原因はNTT管理の光回線からマンションへの引き込み線不良でした。これを交換したことで正常になりました。現時点では問題は発生していません。

(注)ソフトバンク系と契約されている家庭に関しては、今回の障害の対象かどうか不明です。

204藤瀬